판매,재고,프로그램,세금계산서,경리업무,유통

이 름

디에스소프트

홈페이지

http://www.dssoft.co.kr

제 목

프로그램 장애 시 자료복구법 및 조치사항

반드시 이전에 자료저장을 통해 백업된 자료가 존재하고 있는 경우 해당 됩니다.
("폼을 생성할 수 없습니다." 라는 에러메시지 나올 때, 프로그램이 멈추는 현상, 판매재고 프로그램 실행 시 컴퓨터다운 등)
PC내에 백업파일이 있는 경우 (C:\DSSOFT\sale\backup\*.gbk)
1. PC를 재부팅합니다.
2. 내컴퓨터 → C :\DSSOFT 폴더에 이름을 바꾸세요.(예 DSSOFT_backup)
3. 홈페이지에서 사용하시는 프로그램을 다시 다운받아 설치하세요.
(새로운 프로그램을 설치하시는 것입니다.)
4. 설치하신 프로그램을 실행을 시키고 바로 종료하신 후 다시 실행해 주세요.
새로 설치된 프로그램의 비번과 아이디는 1111입니다.

5. 로그인 후 상단 메뉴에 관리자 → 자료복원 → 비밀번호 1111 입력 후 엔터키를 치면
중앙에 새로운 창이 뜹니다.

6. 이름을 바꾼 폴더(예 : DSSOFT_backup)를 찾으세요.(예: 왼쪽에 있는 C\를 더블클릭 하세요. 또는 아래의 역삼각형(▼)을 클릭하면 폴더를 선택하실 수 있습니다.
C\를 두 번 클릭하면, 이름을 바꾸었던 폴더가(예: DSSOFT_backup)보입니다.

7. C\DSSOFT_backup\sale\backup를 선택하면, 오른쪽에 날짜.gbk 파일이 보입니다.
복원을 원하는 날짜를 클릭하고, 복구 버튼을 클릭하시면 됩니다.
예를 들어 2009년 7.1로 복구를 원하신다면 20090701.gbk 파일을 선택하면 됩니다. 만일, 복구를 했는데도 똑같은 에러가 나타난다면 복구한 날짜의 데이터도 손상이 되었다는 뜻입니다.

이럴 경우 내컴퓨터C:\DSSOFT 폴더를 삭제하신 후 3번에서7번까지 다시 진행 한 후 복구날짜를 변경 선택 해주세요. 예들 들어 2009년 7.1로 복구를 해서 실패 했으면, 2009.06.30.gbk 파일을 선택하면 됩니다. 정상적으로 복구 될 때까지 위 작업을 반복하시면 됩니다.

휴대용 저장장치에 백업파일이 있는 경우 6번-7번까지 작업을 진행하세요.

에러가 나는 원인은 여러 가지가 있을 수 있으나 대략적인 것은 프로그램에 문제가 있어서가 아니라, 컴퓨터의 OS(윈도우)가 불안정하거나, 하드디스크에 BED섹터가 생겼을 경우, 프로그램을 정상적으로 종료하지 못하고 강제 종료 한 경우, 윈도우 강제 종료, 프로그램이 실행되어 있는 상태에서 다른 프로그램을 사용하다 오류가 나서 강제로 재부팅 한 경우 등 이 있습니다.

위와 같이 자주 에러가 발생한다면 PC포맷 후 사용하시길 권장합니다.
만약 포맷이 여의치 않으시면 주기적으로 디스크 조각모음 이나 레지스트리의 정기적인 청소 등으로 관리해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

(작성일 : 2009년 07월 21일 (14:43), 조회수 : 4500, 추천수 : 1967)

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